Аутстаффинг: что это такое? Отличия от аутсорсинга, плюсы и минусы использования

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

В обоих вариантах это привлечение стороннего персонала без оформления к себе в штат через посредника. Но если в случае аутсорсинга работодателю нужно выполнение некой услуги — ведение бухгалтерии, клининговые услуги, услуги технической поддержки, при этом нет привязки к конкретному количеству людей, лишь бы услуга была выполнена, то в случае аутстаффинга работодатель выбирает именно конкретных специалистов, необходимых ему для выполнения трудовых функций на предприятии.

При аутсорсинге специалист может сам регулировать свое рабочее время, брать на обслуживание нескольких заказчиков. При аутстаффинге он фактически работает на предприятии, как работал бы по трудовому договору, но все документальное оформление этого работника будет в другой компании, являющейся посредником.

В обоих случаях работодатель не занимается подбором и ведением персонала, ему все предоставляют специализированные компании.

Схема аутстаффинга сотрудников

Наглядно аутстаффинг работника – вывод его за штат, можно изобразить следующим образом:

shema-autstaffinga-personala-shema-vyvoda-rabotnikov-za-shtat-kompanii.JPG

Когда целесообразен аутстаффинг

Вывод сотрудников за штат будет целесообразно применить в ситуациях, когда в противоречие вступают законность трудоустройства сотрудника и невозможность расширения штата компании. Такие ситуации могут сложиться в результате действия таких факторов, как:

  • необходимость экономии зарплатного фонда, налоговых трат, продуманное предоставление соцпакетов;
  • наниматель не может взять на себя полную ответственность за финансовое, бухгалтерское и документальное обслуживание собственных кадров;
  • стремление снизить нагрузку на делопроизводство и учет;
  • главной рабочей силой являются трудовые мигранты, но при этом нет возможности отслеживать документальную сторону их официального оформления;
  • нужно снять с себя ответственность перед своими кадрами и проверяющими госорганами;
  • нежелание штатного оформления сезонных рабочих или проходящих испытательный срок;
  • желание трудоустроить специалиста из другого региона без открытия специального представительства (филиала);
  • потребность в увеличении количества работников, но невозможность роста штата из-за лимитов упрощенного налогового режима (УСН).

Как заказчику учитывать расходы на услуги по предоставлению персонала по договору аутстаффинга?

Стороны Договора на предоставление персонала для выполнения работ:

  • Заказчика – физические и юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые не могут по каким-либо причинам содержать в штате работников;

  • Исполнитель – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые предоставляют Заказчику состоящих в их штате работников.

4. Качество услуг

130216_4.jpg

Стороны вправе определить в договоре требования к качеству услуг, оказываемых исполнителем заказчику, а также последствия оказания услуг ненадлежащего качества. В последнем случае заказчику может быть предоставлена возможность выбрать один из следующих способов защиты: безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение согласованной сторонами цены, возмещение расходов заказчика на устранение недостатков.

При описании способов защиты необходимо установить срок, в течение которого исполнитель обязан устранить выявленные нарушения, а также срок, в течение которого исполнитель обязан компенсировать заказчику расходы на устранение недостатков.

Обращаем внимание заказчика на то, что если в договоре стороны предусмотрели различные способы защиты интересов заказчика при оказании услуг ненадлежащего качество, то выбор одного из способов (например, безвозмездного устранения недостатков) исключает одновременное применение иных способов защиты.

Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга

Отличие аутстаффинга от аутсорсинга

Эти кадровые технологии часто путают и в силу созвучности названий и потому, что обе они направлены на оптимизацию бизнес-процессов и повышение их эффективности. На самом деле они имеют ряд различий и весьма существенных.

Аутсорсинг (дословно – «использование внешних ресурсов») заключается в передаче некоторых аспектов деятельности (являющихся непрофильными) субподрядчику, специализирующемуся на них. Такое разделение может быть весьма эффективным, поскольку позволяет снять режим многозадачности и освободить время специалистов для профильной деятельности.

Каким образом и при каком количестве сотрудников выполнять перепорученные ему функции, аутсорсер решает сам. Он также самостоятельно производит начисление и выплату вознаграждения по итогам выполненной работы своим сотрудникам, не связанных договором с заказчиком.

Потребитель услуги получает уже результат работы, не зная, кто и как ее выполнял: сотрудники на «удаленке» или офисные менеджеры, в каком объеме им выплачивается заработная плата и так далее.

Аутстаффинг предполагает передачу персонала на оговоренное договором время для выполнения определенных услуг в компании-заказчике. Сотрудник работает по установленному графику, на рабочем месте, соблюдая внутренний устав организации и распорядок рабочего дня, и получает за свою деятельность оклад.

Так что не стоит путать эти разные формы, различающиеся по многим показателям:

  1. Принцип оплаты.

    При аутсорсинге производится по факту выполненной работы, при аутстаффинге выплачивается постоянный оклад.

  2. Принцип найма.

    Договор подряда на определенные работы при аутсорсинге (передача неосновных функций) и «аренда» сотрудников (использование человеко-единицы) на аутстаффинг.

  3. Время.

    Аутсорсер, используя собственные ресурсы, выполняет для заказчика полный цикл работ, и, как правило, сотрудничество долгосрочное, при аутстаффинге работа арендуемого сотрудника временная (что указано в договоре).

  4. Обязанности.

    Аутстаффинг предполагает выполнение любой работы, аутсорсинговые компании, как правило, являются профильными (IT-сфера, бухгалтерия, юридическое сопровождение и так далее).

face-02.png
Типы сотрудников в компании

Петр Осипов, сооснователь Бизнес Молодости:

«Чтобы понять, что происходит в компании, нужно определиться с типами сотрудников, какие они вообще бывают в природе и по какому критерию делятся. Всех сотрудников можно разделить на 4 типа:

Зомби. Совершают много действий, задают много вопросов, создают вокруг себя большой кипишь и движуху. Такие люди обычно вызывают симпатию коллег. Вот только результат от подобной активности нулевой. Такого сотрудника сложно и жалко увольнять. Коллектив будет выступать за него. И сам он станет сопротивляться, выпив много крови у компании. Если «зомби» уволить неправильно, весь коллектив встанет на дыбы.

Плохой исполнитель. Это саботажники. Плохому исполнителю мало дать задачу, его нужно постоянно контролировать, мотивировать, проверять за ним и доделывать. Проще сделать задачу самому: быстрее и дешевле.

Хороший исполнитель. Активные сотрудники, которые быстро и чётко выполняют поручения. Им можно смело делегировать задачи разной сложности. Вот только если вы отвлеклись от раздачи поручений, такой сотрудник не может сидеть на месте. Он будет теребить вас и просить задачи. Если ему не давать работу, он уволится и уйдёт туда, где она есть.

Победитель. Победители не только хорошо выполняют свои задачи. Они ещё и сами находят проблемные зоны, готовят план действий и реализуют их. Вам нужно лишь дать «добро». Или промолчать — победитель сам в состоянии адекватно оценить, что ему можно сделать без согласования, а что нет.

Чтобы понять, кто есть кто в вашей организации, сделайте табличку и протипируйте каждого сотрудника по этим 4 типам. Типировать можно даже по ощущениям, просто приглядываясь к тому, кто как работает.

Плохого исполнителя надо заставлять. Он постоянно оправдывается и находит 100 причин, чтобы не выполнять задачу. Хороший исполнитель быстро берёт задачи и решает их. А победитель сам что-то улучшает и приходит с конкретными предложениями.

Зеленым выделите победителей, желтым — хороших исполнителей, красным — плохих исполнителей и зомби. «Красных» необходимо планово заменить.»

Читайте нашу статью «Клиентоориентированность: как не дать покупателю уйти к конкурентам».

Способы предоставления услуги аутстаффинга

Вывести персонал за штат (или использовать внештатных работников) можно двумя основными способами, равно правомерными в целях аутстаффинга:

  1. Аутстаффер официально принимает на работу сотрудников, которых основная фирма должным образом уволила. Числясь в фирме провайдера, работники никак не меняют своей обычной трудовой деятельности, продолжая работать там же и так же, как и до увольнения. Фирма-провайдер и исходная организация определяют свои взаимоотношения в рамках договора аутстаффинга.
  2. «Бодишоппинг» – исходная фирма обращается к провайдеру для поиска «внештатного» персонала с необходимыми характеристиками, а аутстаффер ищет необходимых сотрудников или предоставляет их из своей базы.

5. Порядок оказания услуг

130216_5.jpg

В данном разделе договора стороны согласовывают следующие условия: порядок подбора работников, порядок предоставления труда работников, осуществление исполнителем контроля за соблюдением прав работников, порядок подписания акта об оказанных услугах.

Рассмотрим приведенные условия подробнее. В том случае, если договор предусматривает не только предоставление труда работников, но и подбор персонала, стороны определяют порядок осуществления подбора. Подбор персонала может включать обязанности исполнителя по проверке сведений о кандидатах и передачу соответствующих сведений заказчику. Как правило, речь идет о паспортных данных работников, месте жительства, уровне образования, наличии дополнительного образования, опыте работы и стаже.

Обращаем внимание, что указанные сведения относятся к персональным данным кандидата, поэтому их предоставление возможно только при условии получения письменного согласия кандидата. В связи с чем в договоре оказания услуг по предоставлению персонала целесообразно согласовать условие о предоставлении исполнителем заказчику подтверждение согласия кандидатов на обработку и передачу персональных данных.

После осуществления действий по подбору персонала исполнитель передает заказчику на рассмотрение сведения о кандидатах. В договоре необходимо отразить сроки рассмотрения кандидатов, а также последствия нарушения сроков или отклонения всех кандидатов. В частности, последствием может быть право исполнителя приостановить исполнение договора или права отказаться от исполнения договора. Стороны могут предусмотреть и повторный подбор персонала, согласовав сроки и условия его осуществления.

Следующее условие, которое должно быть согласовано сторонами в данном разделе договора, касается порядка предоставления труда работников. Если договор не предусматривает подбор персонала, то сведения о работниках должны быть предоставлены исполнителем заказчику в рамках исполнения обязанности по предоставлению персонала. Для этого стороны определяют перечень сведений о работниках, которые должны быть переданы заказчику и порядок подтверждения получения исполнителем согласия работников на передачу персональных данных заказчику. В данном разделе договора должны быть согласованы режим и условия работы привлекаемого персонала. Режим включает в себя указание на продолжительность рабочей недели, смены, перерывов, указание на ненормированный рабочий день. Также указывается характер работы (разъездной, вахтовый и т. д.)

В данном разделе договора необходимо отразить обязанность заказчика обеспечить безопасные условия труда. Если отсутствует указание на данную обязанность, то исполнитель не вправе требовать от заказчика обеспечения безопасных условий труда для персонала. Однако в долгосрочном договоре целесообразно отразить данную обязанность, так как с 01 января 2016 года заказчик обязан обеспечить привлеченным работникам безопасные условия труда. Обращаем внимание, что с 01 января 2016 года существенно ограничивается возможность направления работников на выполнение опасных и вредных работ.

Выполнение некоторых работ предполагает обеспечения работников материалами и оборудованием, рабочей одеждой и обувью. В связи с чем договоре необходимо определить, кто несет соответствующие расходы. Как правило, данные расходы возлагаются на заказчика. На заказчика также может быть возложена обязанность обеспечить работников местами для приема пищи и отдыха, а также для обогрева. Представляется целесообразным отразить в договоре право исполнителя контролировать условия труда работников, предоставленных заказчику.

Исполнитель отвечает за предоставленный персонал, в связи с чем в договоре необходимо отразить последствия неисполнения работниками исполнителя условий договора (например, несоблюдения режима работы, нарушения техники безопасности и т. д.) В частности, последствиями данных нарушений может быть право заказчика потребовать замены работника. Замена работника может производиться и по инициативе исполнителя. Право на замену персонала должно быть отражено в договоре.

Исполнитель заинтересован в соблюдении заказчиком условий договора. В связи с чем целесообразно определить порядок, сроки и периодичность проведения проверок исполнителем соблюдения заказчиком условий о выполнении предоставленным персоналом трудовых функций, определенных трудовыми договорами. Контрольные мероприятия могут включать осмотр мест работы и запрос сведений о выполняемых работах.

Результаты оказания услуг по подбору персонала и предоставлению труда работников должны быть надлежащим образом оформлены. В договоре стороны определяют порядок подписания и содержание актов оказанных услуг. Обращаем внимание на то, что составление акта не является обязательным при оказании услуг, но часто акт – единственное доказательства факта оказания услуг и их объема. В связи с чем целесообразно осуществлять подписание соответствующих актов по окончании каждого этапа. Также акты могут подписываться по завершении определенного отчетного периода (например, месяца). В актах обязательно отражаются сведения об объемах оказанных услуг.

Другие образцы договоров оказания услуг

  1. Договор аутстаффинга (формат Word 2007 ~ 19 Кб)

  2. Договор оказания услуг (формат Word 2007 ~ 15 Кб)

  3. Договор оказания юридических услуг (формат Word 2007 ~ 25 Кб)

  4. Договор оказания консультационных услуг (формат Word 2007 ~ 41 Кб)

  5. Договор об образовании на обучение по дополнительным образовательным программам (утв. Приказом приказом Министерства образования и науки РФ от 25 октября 2013 г. № 1185) (формат Word 2007 ~ 25 Кб) Договор оказания консультационных услуг

  6. Договор на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования (утв. Приказом Минобразования России от 28.07.2003 N 3177) (формат RTF ~ 165 Кб).

  7. Договор об оказании платных образовательных услуг государственными и муниципальными общеобразовательными учреждениями (утв. Приказом Минобразования России от 10.07.2003 N 2994) (формат RTF ~ 166 Кб).

  8. Договор об оказании платных образовательных услуг негосударственными образовательными организациями (утв. Приказом Минобразования России от 10.07.2003 N 2994) (формат RTF ~ 179 Кб).

  9. Договор об оказании платных образовательных услуг индивидуальным предпринимателем (утв. Приказом Минобразования России от 10.07.2003 N 2994) (формат RTF ~ 137 Кб).

Информация размещена 19 октября 2013 года. Дополнена –

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 – 2021

Обычные условия Договора на предоставление персонала для выполнения работ:

  • права и обязанности Сторон;

  • ответственность, наступающая при ненадлежащем исполнении Сторонами принятых по Договору обязательств;

  • порядок разрешения споров;

  • порядок расторжения Договора;

  • иные условия, которые Стороны могут указать исходя из существа правоотношений и обычаев делового оборота.

Кто несет ответственность за персонал

Поскольку главной причиной внесения поправок в Трудовой кодекс РФ была защита интересов работников, то у принимающей арендованный персонал компании ответственности за него стало больше:

  1. С работником необходимо заключить специальное допсоглашение к его основному трудовому договору с указанием всех данных принимающей стороны (такого требования до 2016 года не было).
  2. Получать «приемные» сотрудники должны не меньше, чем штатные сотрудники аналогичной должности и квалификации. Несмотря на то, что заработок оплачивает агентство, а не принимающая сторона, размер оклада напрямую влияет на стоимость предоставленного работника, поэтому экономить на зарплате внештатного персонала не получится.
  3. Если персонал привлекается на вредные и опасные работы, то взносы также будут больше, а значит, агентство «заложит» эти взносы в стоимость предоставленного работника.
  4. Несчастные случаи на производстве расследует фактический работодатель, а не агентство.
  5. Ответственность за невыплату зарплаты «арендованным» работникам лежит на обоих работодателях – как на непосредственном, так и на агентстве. По умолчанию зарплату им должен «первичный» работодатель. Но если он по каким-то причинам не может рассчитаться с работниками, они могут потребовать оплату у той компании, в которой непосредственно трудились.

Очевидно, что после принятия поправок в Трудовой кодекс заключать договоры аутстаффинга стало ощутимо сложнее. А некоторые компании были вынуждены вовсе отказаться от аутстаффинга персонала.

Особенности: на что обратить внимание

Юридические тонкости аутстаффингаКак указывалось выше, аутстаффинг представляется договорным соглашением, согласно которому исполнитель обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить назначенный объем работы.

Данным соглашением могут быть предусмотрены ряд дополнительных обязательств исполнителя. В этом и могут быть заложены основные противоречия.

Практическая реализация аутстаффинга может быть сопряжена со следующими рисками:

  • нарушение в вопросах налогообложения;
  • оспаривание ряда положений заключенного договора;
  • неисполнение условий трудового законодательства.

Руководство компании-заказчика аутстаффинга, выступающей в качестве налогоплательщика, должно понимать о новизне подобного бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства. В частности, налоговыми органами использование аутстаффинга может рассматриваться как уклонение от уплаты налогов.

В свою очередь, для рабочих в области налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда в качестве инструмента уклонения от налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг располагает высокой жизнеспособностью, что подтверждается многогранностью судебной практики, исход которой в подавляющем числе случаев определяется расставленными в аутстаффинговом договоре акцентами.

к содержанию ↑

Советы

  1. Огромное внимание следует уделить подписываемому договору, в нём важно прописать все риски и максимально полно отобразить нюансы по внедрению работников в штат сторонней организации;
  2. Направление является новым для отечественного бизнеса, поэтому следует проанализировать все имеющиеся примеры аутстаффинговых взаимоотношений, проконсультироваться с теми бизнесменами, которые имели подобный опыт;
  3. Если вы приняли решение воспользоваться услугами компании-аутстаффера, тщательно проанализируйте деятельность работников компании, ознакомьтесь с их личными делами, послужным списком, опытом работы;
  4. На первый раз достаточно заключить договор о принятии в штат сотрудников на небольшой срок. Так вы сможете посмотреть, насколько эффективно работники справляются с поставленной задачей, в случае успеха всегда сможете продлить контракт.

Ответственность

Административная ответственность

В случае нарушения новых правил, в том числе положения о запрете на использование заемного труда, возможно наступление следующих мер административной ответственности (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ):

  • для организаций — штраф от 30 000 до 50 000 рублей;
  • для ИП — штраф от 1000 до 5000 рублей;
  • для должностных лиц — предупреждение или штраф от 1000 до 5000 рублей.

Повторное нарушение, совершенное в течение одного года с момента привлечения к ответственности за предыдущее аналогичное нарушение, грозит более серьезными санкциями (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ):

  • для организаций — штраф от 50 000 до 70 000 рублей;
  • для ИП — штраф от 10 000 до 20 000 рублей;
  • для должностных лиц — штраф от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалификация на срок от одного года до трех лет.

Субсидиарная ответственность

В новой статье 341.5 ТК РФ предусмотрено, что по обязательствам работодателя, в том числе по обязательствам, связанным с выплатой зарплаты и иных сумм, причитающихся работнику, который направлен по договору о предоставлении труда персонала, принимающая сторона несет субсидиарную ответственность.

Это означает, что если, например, у частного агентства занятости возникнет задолженность перед работниками, которую оно не сможет погасить, то денежные средства могут быть взысканы с организации или ИП, которые использовали труд этих работников. В связи с этим, принимающая сторона становится заинтересованной в том, чтобы работодатель, направившей своих работников, соблюдал трудовое законодательство и выплачивал все полагающиеся им суммы.

Обратите внимание: условия оплаты труда работников, направленных по договору о предоставлении персонала, должны быть не хуже, чем у работников принимающей стороны, выполняющих такие же функции и имеющих такую же квалификацию. Так гласит норма статьи 341.1 ТК РФ.

Документы для аккредитации частных агентств аутстаффинга

Частное агентство аутстаффинга

В Федеральной службе труда тщательно проверяются на достоверность все документы представленного агентством пакета:

  • непосредственно заявление о получении/продлении аккредитации (форма установлена);
  • нотариально заверенная копия документов об учреждении агентства;
  • документы, подтверждающие размер уставного капитала (при минимуме в 1 000 000 рублей).

От руководителя требуются паспорт, документ о назначении, копия трудовой книжки, диплом и справка об отсутствии судимости.

Читайте нашу статью «Брендинг, как способ продвижения: виды, стратегии, примеры».

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...