Условия и отзывы о рефинансировании ипотеки в Транскапиталбанке

Детали

Кредитный продукт Ипотека в «ТрансКапиталБанке»
Банк ПАО «ТрансКапиталБанк» (ТКБ)
Сайт
Дата основания 1992 год
Главный офис 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35
Виды поддержки

Форма обратной связи на сайте

Офис

Телефонная поддержка
Языки Русский
Типы платежей Аннуитетные, Дифференцированные
Гражданство РФ
Возрастные ограничения

От 20 до 75 лет

Сумма кредита

От 300000 до 20000000 RUBЗависит от программы кредитования

Ставка кредитования

От 7.4%Зависит от места трудоустройства заемщика, его финансового состояния, программы кредитования, подключения платных опций, суммы и срока

Бонусы
Регулируемый

Да

Регуляторы

ЦБ РФ

Лицензии

Лицензирована

Регистрация

Постоянная

Способы пополнения Maestro, Mastercard, Qiwi, Rapida, VISA, Золотая корона, Интернет-банк, Наличные, Яндекс.Деньги
Способы вывода Безналичный расчет
Необходимые документы

Паспорт РФ

Справка о доходах с места работы

Копия трудовой книжки

Подтверждение дохода

Да

Обеспечение

Зависит от программы

Поручительство

Нет

Срок кредитования

От 3 до 25 лет

Скорость обработки заявки

От 1В банке от 1 дня

Мобильные приложения
Страхование

В большинстве программ можно отказаться с повышением процентной ставки

Где можно оформить
Партнерская программа

Нет

Преимущества

Возможность оформления без участия представителей банка

Прозрачные и честные условия

Различные программы, рассчитанные на разные категории граждан

Реструктуризация (ипотечные каникулы) сроком до 6 месяцев

Много способов пополнения

Недостатки

Фактическая ставка достаточно высокая

Долгое рассмотрение при оформлении через менеджера

Мало отделений и банкоматов

Почти нет бонусов

Реквизиты компании

Юридическое наименование: Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»

Юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35

ИНН: 7709129705

КПП: 770901001

ОГРН: 1027739186970

Дата актуализации 22.07.2020
Общая оценка 9.1/10

Возможности

Финансовая организация Транскапиталбанк предлагает рефинансирование ипотечных кредитов, оформленных в других банковских учреждениях, на выгодных условиях.

Условия и отзывы о рефинансировании ипотеки в Транскапиталбанке

При рефинансировании ипотеки:

  • уменьшается размер ежемесячных взносов;
  • изменяется период кредитования;
  • появляется возможность досрочного погашения кредита в любое время;
  • предоставляются комфортные варианты внесения денег в счет погашения займа;
  • дается возможность оформить кредит по упрощенной схеме;
  • госслужащим снижают процентную ставку на 0,5%.

Подробный обзор

«ТрансКапиталБанк» (ТКБ) — один из старейших российских банков. Он начал свою работу в 1992 году, и к сегодняшнему дню работает в 20 регионах нашей страны, обслуживая 677 с лишним тысяч физических и юридических лиц. Цифры нельзя назвать большими в сравнении с конкурентными (пользовательская аудитория того же «Сбербанка» составляет порядка 50 миллионов человек), однако это стабильные показатели. Среди услуг –

кредитование

, поддержка малого бизнеса, корпоративное обслуживание, факторинг и лизинг.

Насколько банк оправдывает ожидания клиентов? Разберем на примере одного из направлений деятельности, честно ли он поступает со своими пользователями. И ответим на вопрос: ипотека в «ТрансКапиталБанке» — развод или достойное предложение? Начнем с главного.

Ипотека в «ТрансКапиталБанке» — это развод? Отзывы

Требования к кандидатам на рефинансирование

Заемщик при подаче заявки в банк должен быть не моложе 21 года и не старше 75 лет, учитывая полное погашение до этого возраста. Заемщикам, чей возраст выше 65 лет в обязательном порядке нужно застраховать жизнь и здоровье. Заявка по рефинансированию одобряется банком, если страховое агентство согласно оформить страхование. Если заявку подает индивидуальный предприниматель или бизнесмен, его дело должно быть зарегистрировано от года.

Требования

Требуется наличие трудового стажа для всех претендентов: не менее трех месяцев при официальном оформлении, и не менее года непрерывного стажа. По желанию заемщик может не страховать свою жизнь и здоровье, но отказ влияет на размер процентной ставки по кредиту.

Отдельные требования по рефинансированию касаются страхования объекта недвижимости:

  1. От риска утраты или повреждений – в обязательном порядке.
  2. От риска потери права собственности на данное помещение – не обязательно.

Можно подать заявку на кредит и при невыполнении требований по стажу работы, но это отразится на процентной ставке. В данной случае она увеличивается на 0,25% годовых. Кроме того, надбавка идет по каждому условию отдельно. Если не соблюдены сроки по стажу на последнем месте работы, также прибавляется 0,25% годовых.

Преимущества ипотеки от «ТрансКапиталБанка»

К основным преимуществам ипотечного кредитования от «ТрансКапиталБанка» мы отнесем:

  • Возможность оформления без участия представителей банка (исключает их ошибки и подключение дополнительных услуг без вашего желания). Имеется так называемая цифровая ипотека, когда все документы загружаются онлайн, а решение принимает робот в течение нескольких минут.
  • Различные программы, рассчитанные на разные категории граждан (семьи с ребенком, приобретающие вторичное/первичное жилье, загородную и коммерческую недвижимость).
  • Прозрачные условия. Все надбавки по процентным ставкам четко прописаны в тарифной сетке (скачивается со страницы конкретной программы), предоставлен детальный список требований.
  • Есть реструктуризация (ипотечные каникулы) сроком до 6 месяцев.
  • Много способов пополнения. Правда, не всегда получится внести платеж без комиссии.
  • Страхование и защита недвижимости.

tkbbank.ru преимущества ипотеки от банка

Как оформить ипотеку от банка tkbbank.ru

Порядок оформления ипотеки в ТКБ следующий:

  • Оставляем заявку (это можно сделать на сайте tkbbank.ru, по телефону или в отделении банка, если оно есть в вашем регионе).
  • Дожидаемся предварительного подтверждения (обратите внимание, что все условия: ставка, срок, сумма – на этом этапе не являются окончательными и могут быть изменены после рассмотрения ваших документов).
  • Предоставляем документацию (ее перечень мы озвучим ниже) – через онлайн-формы на сайте/в приложении (электронный вариант) либо в офис (бумажный вариант).
  • Ждем окончательного решения и подписываем документы.
  • Средства зачисляются на наш кредитный счет (создается для конкретного кредитного продукта, отражен в личном кабинете).

Рассмотрим вариант, когда заявку вы оформляете через официальный сайт tkkbank.ru. Открываем раздел «Ипотека» главного меню и выбираем подходящую программу. Либо просто вводим исходные данные в калькуляторе расчета, и система сама предложит, что вам подойдет.

Как оформить ипотеку от банка ТКБ

В последнем случае нужно будет заполнить короткую форму ниже, указав фамилию, имя и номер телефона (потребуется подтверждение через СМС) и согласившись на условия политики обработки персональных данных.

tkbbank.ru заявка на ипотеку

При выборе конкретной программы анкета чуть длиннее – насколько мы поняли, она стандартная (одинаковая для всех кредитных продуктов): цель кредитования (первичный/ вторичный рынок, господдержка, коммерческая недвижимость, рефинансирование), сумма, срок, размер первоначального взноса, ФИО, дата рождения, номер телефона, e-mail и согласие на обработку персональных данных. После отправки с вами свяжется специалист банка, который согласует время и место встречи для подачи документов и список необходимых бумаг.

tkbbank.ru консультация специалиста банка

Еще один вариант – цифровая ипотека (форма открывается при нажатии на ссылку «Решение онлайн» под кнопкой отправки заявки). Сервис позволяет оформить кредит без участия менеджеров. В этом случае вы загружаете все документы (точнее, их сканы) в онлайн-форму, а ипотечные средства зачисляются на карту, как только все обработается.

Цифровая ипотека ТКБ

Условия предоставления ипотечного кредитования в ТКБ

У ТКБ 6 ипотечных программ, разработанных для разных категорий клиентов: «Особая ипотека», «Ипотека на коммерческую недвижимость», «Ипотека в ползунках», «Рефинансирование от 7.99%», «Ипотека на вторичном рынке от 7.99%» и «Ипотека на первичном рынке от 7.99%». Поговорим о каждой чуть подробнее.

«Особая ипотека»

Для заемщиков, приобретающих первичное/вторичное жилье у партнеров банка в Московской, Ивановской и Волгоградской областях. Минимальный первоначальный взнос – 0%. Выдается на срок от 3 до 25 лет с шагом в 12 месяцев. Сумма – от 1 до 20 миллионов рублей. Базовая ставка – 7.9%. Процент увеличивается с учетом несоответствия определенным условиям либо отказа от опций:

  • + 0.5%, если вы не относитесь к категории госслужащих,
  • +0.5%, если в вашей организации работает менее 500 сотрудников (опция «Надежный работодатель»),
  • +0.75%, если вы не подтвердили свой доход,
  • +0.25%, если в сделке по покупке недвижимости участвует более 2 физлиц,
  • +0.25%, если на момент подачи заявки ваш стаж не соответствует требованиям банка,
  • +2.5%, если вы отказались от страхования жизни и риска потери трудоспособности,
  • +1%, если вы отказались от страхования титула передаваемого в залог имущества,
  • +6%, если вы не предоставили закладную в банк в течение 6 месяцев с момента ввода недвижимости в эксплуатацию.

Неустойка при нарушении сроков выплат – 0.02% от суммы просрочки в сутки.

Особая ипотека от ТКБ

«Ипотека на коммерческую недвижимость»

Предоставляется физическим и юридически лицам для приобретения нежилой недвижимости (включая земельные участки) на срок от 3 до 25 лет с шагом в 12 месяцев. Сумма – от 300 до 500 тысяч рублей. Минимальный первоначальный взнос — от 50%. Базовая процентная ставка – 9.99%, Она тоже увеличивается с учетом условий, что озвучены в предыдущем тарифе. Плюс добавляются 0.1%-0.35% при отсутствии подключенных пакетов «Партнер», «Престиж», «Премиум».

tkbbank.ru ипотека на коммерческую недвижимость

«Ипотека в ползунках»

На приобретение жилья на вторичном/первичном рынке у юридических лиц, а также рефинансирование при наличии материнского капитала. Ипотечный период — от 3 до 25 лет с шагом в 12 месяцев. Минимальный первоначальный взнос – 20%. Процентная ставка – от 4% до 5.9%. Страхование является обязательным.

tkbbank.ru ипотека в ползунках

«Рефинансирование от 7.99%»

Позволяет перевести уже имеющуюся ипотеку (даже если она открыта в другом банке) на более выгодные условия. Ипотечный период стандартный — от 3 до 25 лет с шагом в 12 месяцев. Сумма – от 300 тысяч до 12 миллионов для заемщиков из Московской и Ленинградской областей и до 5 миллионов для зарегистрированных в других регионах. Базовая процентная ставка зависит от соотношения кредита и залога: 9.99%, если залог составляет менее 70% общей суммы кредитования, 10.29%, — если 70%-80%. Надбавки те же, что и в тарифе для коммерческой недвижимости.

Транскапиталбанк рефинансирование от 7.99%

«Ипотека на вторичном рынке от 7.99%» и «Ипотека на первичном рынке от 7.99%»

Программы различаются только типом приобретаемой недвижимости – в остальном условия одинаковые:

  • Срок кредитования — от 3 до 25 лет с шагом в 12 месяцев.
  • Минимальная сумма займа – 300 тысяч для Московской и Ленинградской областей, 500 тысяч для других регионов, 800 тысяч при использовании материнского капитала.
  • Максимальная сумма – 6 миллионов.
  • Первоначальный взнос – от 5% при использовании мат. капитала, от 20% при покупке последней в доме квартиры, от 30% в остальных случая (за исключением нежилой недвижимости и земельных участков).
  • Базовая ставка – 9.99%-10.29% при ипотеке в размере 500 тыс.-15 млн. руб. для зарегистрированных в МСК и СПб, 300 тыс. – 7 млн. руб. для зарегистрированных в других регионах, свыше 10.29% при больших суммах.
  • Повышение ставки – на условиях, описанных выше.

Ипотека от ТКБ

Требования к заемщикам «ТрансКапиталБанка» вне зависимости от выбранной программы единые:

  • Возраст от 20 до 75 лет включительно к моменту погашения кредита.
  • Для физических лиц: стаж на последнем месте работы от 3 месяцев. Для юридических лиц: срок существования организации/ИП от 12 месяцев.
  • Супруг выступает созаёмщиком, если недвижимость приобретается в совместную собственность.

tkbbank.ru требования к заемщику

Пакет документации при подаче заявки на стандартных условиях включает паспорт гражданина РФ/иностранного государства (должны подготовить все участники сделки по покупке недвижимости), справка о доходах (2-НДФЛ/по форме банка/справка из ПФР/выписка с пенсионного счета), заверенная работодателем копия трудовой книжки/ контракта/договора подряда.

tkbbank.ru документы для ипотеки

Дополнительно банк запросит:

  • Госсертификат на материнский капитал и документ из территориального пункта ПФР об остатке средств материнского капитала при выдаче кредита на специальных условиях для молодых родителей, информационное письмо о юрлице, выписку по р/с за последние 12 месяцев, действующие договоры аренды помещений (либо другие подтверждения владения собственностью), договоры с поставщиками, фото бизнеса у предпринимателей.
  • Бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах за последний отчетный период (либо налоговую декларацию), подтверждение уплаты налогов и сдачи отчетности,
  • Удостоверение адвоката/справку о вхождении в состав коллегии адвокатов либо лицензию нотариуса у частных практиков.
  • Свидетельство о регистрации ИП/выписка из ЕГРИП/уведомление о постановке на учет в ФНС, сведения о присвоении ИНН, налоговую декларацию, выписку по р/с за последние 12 месяцев, информационное письмо, договоры о собственности, недвижимости, с поставщиками и основными покупателями, справку по форме банка у индивидуальных предпринимателей.

Отдельные категории заемщиков могут подать заявку по упрощенной схеме, предоставив только паспорт и заявление-анкету.

ТрансКапитал Банк подача документов

Как погасить ипотеку

В составленном с банком ипотечном договоре будут указаны сумма ежемесячного платежа и дата, когда она будет списываться с вашего кредитного счета (открывается для каждого продукта в отдельности). Чтобы погашать ипотеку вовремя, нужно просто пополнять баланс кредитного счета к дате списания в установленном объеме. Поддерживаются следующие способы:

  • Личный кабинет (раздел «Пополнить»). Комиссия со стороны ТКБ отсутствует, но может взиматься третьими лицами (банками, платежными системами и т.д.).
  • Платежные терминалы и банкоматы «ТрансКапиталБанка». Зачисление моментальное, процент за операцию не взимается.
  • Терминалы и банкоматы других банков. Средства тоже вносятся сразу же, но берется комиссия в размере 1% (не менее 50 руб.).
  • Кошельки QIWI, Яндекс.Деньги. С комиссией: 1.6% (минимум 100 руб.) в первом случае и 3% + 15 руб. во втором. Сроки зачисления устанавливаются самими агентами.
  • Rapida (через отделения Почты России, салоны «Связной», «Мегафон-Ритейл», «Банзай», «Ростелеком Урал», кассы «Эльдорадо», «Техносила», «М.Видео», «Эксперт» и т. д.). Комиссия варьируется в пределах 1%-3% (плюс возможен дополнительный фиксированный сбор).
  • «Золотая корона». С комиссией от 1%. Не самый быстрый способ.
  • Интернет-банкинг (перевод через личный кабинет другого банка). Обычно средства поступают до 3 рабочих дней. Комиссия определяется самим финансовым учреждением. К примеру, для Сбербанк.Онлайн это 1.5%.

Как погасить ипотеку от ТКБ

Если вы не успеваете оплачивать ипотеку вовремя по уважительной причине и не хотите платить штраф (напомним, что это 0.02% от остатка долга за каждый день просрочки вне зависимости от программы), есть возможность оформить ипотечные каникулы – льготный период до 6 месяцев, в течение которых вы вносите только установленный банком минимальный платеж. Сумма основного долга при этом не меняется, но у вас есть шанс разобраться с затруднениями и вернуться к основному графику без серьезных потерь и испорченной кредитной истории. Кредитные каникулы (реструктуризация) предоставляются в следующих обстоятельствах:

  • Потеря источника дохода (если вы зарегистрировались в качестве безработного в органах службы занятости).
  • Присвоение статуса инвалида 1 или 2 степени.
  • Временная (продолжительностью от 2 месяцев) нетрудоспособность.
  • Существенное снижение уровня дохода.
  • Увеличение числа иждивенцев заемщика.

Реструктуризация оформляется единожды за все время выплаты ипотеки. Договор с банком должен быть составлен на сумму не более 15 000 000 руб., а его предметом должно являться жилое помещение.

Транскапиталбанк ипотечные каникулы

Бонусы Транскапиталбанка

Единственный вид бонусов, предлагаемых ТКБ, — кешбэк с покупок по карте банка tkbbank.ru. Оформив кредитную/дебетовую карту систем VISA или MasterCard, вы становитесь участником программы «ТКБ. Клуб» и зарабатываете 5% с каждой транзакции в выбранной категории товаров и услуг (например, авто, красота, путешествия) и 1%-1.5% — во всех остальных. Ежемесячный лимит начисления баллов (1 балл = 1 рубль, который вы потом израсходуете по своему усмотрению) – 3000 для стандартных систем и 5000 для VISA Infinitive.

Бонусы ТКБ

Необходимые обязательные документы

Список необходимых для оформления ипотеки документов зависит от категории, к которой относится участник сделки. Все участники представляют:

  • заявления-анкеты;
  • паспорта.

Работающим пенсионерам необходимо представить:

  • документ, подтверждающие доходы в течение последнего года;
  • копии страниц трудовой книжки;
  • пенсионное удостоверение;
  • документ, подтверждающий получение пенсии в течение последних 12 месяцев.

Собственникам бизнеса нужно представить:

  • документ о доходах из налоговой службы (ф.3-НДФЛ или др.);
  • ряд дополнительных документов по требованию банковской организации.

Индивидуальные предприниматели должны представить:

  • свидетельство о регистрации ИП;
  • идентификационный налоговый номер;
  • документы, подтверждающие доходы в течение последнего года;
  • ряд других документов.

Рефинансирование ипотеки может быть оформлено по упрощенной схеме.

Обязательными условиями подачи минимального комплекта являются соотношение кредит/залог до 70% и запрашиваемая сумма до 12 млн ₽ (Москва, Санкт-Петербург) или до 5 млн ₽ (остальные регионы).

Минимальный пакет документов состоит из:

  • заявления-анкеты с идентификационным кодом работодателя;
  • внутренних паспортов всех участников сделки;
  • всех документов, касающихся рефинансируемого кредита.

Оформление рефинансирования ипотеки по упрощенной схеме недоступно ИП, владельцам бизнеса и лицам без регистрации в стране.

Порядок оформления

Процедура оформления стандартная, как и в первичном банке при оформлении ипотеки. Заемщик направляет заявку с сайта на рассмотрение. Консультант перезванивает клиенту по телефону, предоставляет более подробную информацию об условиях и приглашает посетить один из центров банка с пакетом документов.

Заемщик подает документы в банк и ждет окончательного решения по его заявке. По требованию банка на данном этапе возможно нужно будет донести какие-либо документы. Также банк направит запрос в БКИ для оценки кредитной истории заемщика. Бывает, что на данном этапе банк отказывает заемщику в получении ссуды или меняет первоначальные условия в зависимости от обстоятельств, которые на это повлияли.

Интересно! Банк входит в топ-50 российских кредиторов по размеру уставного капитала и активов.

Если решение положительное, то заемщику требуется собрать пакет документов на недвижимость и принести их в банк. Далее между заемщиком и банком заключается сделка, гасится долг в предыдущем банке и снимается имущественное право для дальнейшего оформления в пользу Ткб банка. На заемщика оформляют банковский счет, с которого он будет оплачивать ипотеку по новым ставкам.

Погашение

Способы погашения

Банк предусматривает расширенные возможности для заемщиков в погашении кредита. При использовании Ткб напрямую предлагается:

  1. Оплачивать через мобильный банк без комиссии. Зачисление средств заемщика происходит сразу же, для использования инструмента нужна регистрация на сайте.
  2. Через банкоматы. Местоположение терминалов можно найти на сайте в соответствующем разделе. Для оплаты через них потребуются данные паспорта и счета заемщика.
  3. Через банковские карточки других компаний, но взимается комиссия в размере 1%, при этом минимум 50 р. Переводят средства на счет моментально.

Кроме использования сервисов Ткб можно перечислять взносы с помощью других средств. В любом платежном терминале «Киви». Здесь есть некоторые недостатки: комиссия системы 1,6%, при этом сумма минимальной комиссии – сто рублей. Платеж переводится не (!) моментально, его нужно оформлять заблаговременно. Но есть и хорошие стороны – терминалов «Киви» очень много, они есть в кафе, магазинах, на улицах города. Для перевода средств заемщику понадобится мобильный телефон, паспортные данные и номер банковского счета.

Погашение кредита

Также можно использовать электронные переводы «ЯндексДеньги», «Rapida», перевод через другие банковские карточки и с помощью «Золотой короны». Для каждой системы есть свои комиссии и ограничения по суммам платежа.

Оформление перекредитования ипотеки

Решение по рефинансированию может быть получено онлайн, при условии дистанционной подачи заявки.

Расчет параметров кредита можно произвести с помощью общего калькулятора ипотеки, расположенного на сайте финансовой организации.

В интерактивной системе нужно указать продукт «Рефинансирование» и перейти к расчету параметров.

Рассчитать параметры кредита на рефинансирование ипотеки в Транскапиталбанке можно двумя способами – по стоимости недвижимости и по доходам заявителя.

Условия и отзывы о рефинансировании ипотеки в Транскапиталбанке

В первом случае нужно указать:

  • размер займа;
  • подключен ли тариф «Выгодный»;
  • является ли заявитель сотрудником крупной компании или госслужащим;
  • тип жилья;
  • период кредитования;
  • стоимость недвижимого имущества.

Во втором варианте указывают:

  • размер ежемесячного дохода;
  • подключен ли тариф «Выгодный»;
  • является ли заявитель сотрудником крупной компании или госслужащим;
  • тип жилья;
  • период кредитования;
  • стоимость недвижимости.

После проведения расчетов система покажет следующие параметры:

  • ставку;
  • размер ежемесячного платежа;
  • необходимый минимальный доход для оформления;
  • размер единоразового платежа по тарифу «Выгодный» (в случае подключения).

После расчетов параметра можно подавать онлайн заявку на кредит.

Для этого нужно указать в форме фамилию, имя, номер телефона, согласиться с обработкой данных и отправить заявку на рассмотрение, нажав соответствующую кнопку.

После одобрения заявки и подачи в банк всех документов, нужно будет заключить новый кредитный договор. Банк погасит старую ипотеку.

После этого жилье страхуется и передается в обременение банку. Только после всех этих манипуляций, банк уменьшает кредитную ставку.

Условия и отзывы о рефинансировании ипотеки в Транскапиталбанке

Отзывы о рефинансировании в ТКБ

На портале Банки.ру «Транскапиталбанк» не пользуется особой популярностью, но имеет оценку выше, чем другие известные и крупные компании – 2,49 (средняя оценка). Он занял 22 место в общем рейтинге и собрал менее тысячи отзывов.

Все последние отзывы заемщиков о рефинансировании банке ТКб положительные с максимальной оценкой. Однако по другим предложениям банка у клиентов возникают проблемы. Вот комментарии пользователей о рефинансировании:

Пользователь bankirsha02: Банк замечательный. Переводила кредит из «Сбербанка» по программе рефинансирования в данный банк. Оставила на сайте заявку онлайн, и со мной связались уже на следующий день! По телефону сказали, что предварительно рефинансирование уже согласовано. Объяснили, какие банку понадобятся документы. Затем я собрала все, что требовалось и отдала в банк. Через день от банка пришло смс, что заявка одобрена. Моему счастью не было предела. Никак не ожидала, что по рефинансированию все будет настолько просто.

Пользователь Virgovs: Хочу сказать большое спасибо банку за компетентное и качественное обслуживание по рефинансированию. В банке все грамотно разъяснили, объяснили. Огромная благодарность.

Видео: выгода от рефинансирования ипотеки

Ипотека от Транскапиталбанка — это развод?

ТКБ («ТрансКапиталБанк») – серьезная организация с многолетней историей и четкой правовой базой. Банк действует на основании лицензий Центробанка и предоставляет услуги легально. В сети, конечно, много негативных отзывов о поставщике услуг, однако это не удивляет, если оценить ситуацию в данном сегменте в целом: практически все финансовые учреждения собирают много критики и по части негативных комментариев мало чем отличаются друг от друга.

И все же критику (а в первую очередь она направлена на медленное рассмотрение вопросов и ошибки сотрудников, повлекшие ущерб для клиентов) нельзя не принимать во внимание. Как и отдельные пункты договора комплексного обслуживания – например, 3.10 приложения 3, где ясно сказано, что первый платеж по кредиту – это компенсация банку процентов (при этом основная задолженность не компенсируется, это просто очередная надбавка). Такие, казалось бы, несущественные детали могут сказать многое. Ипотека от «ТрансКапиталБанк» не развод, но по части условий продукт демонстрирует, скорее, средние показатели.

Отзывы клиентов

Анализируя отзывы реальных клиентов, оформивших рефинансирование ипотеки в Транскапиталбанке, мы выявили следующие преимущества кредитного продукта:

  • кредит помогает экономить на процентах;
  • оформление происходит достаточно быстро;
  • есть возможность оформление займа с минимальным пакетом документов.

Минусы, которые отмечают заемщики в отзывах:

  • при оформлении займа по упрощенной схеме условия кредитования становятся невыгодными;
  • в некоторых случаях персонал не справляется со своими обязанностями.

Это на сегодня все.

Делитесь информацией в сети, комментируйте статью, поставьте оценку качеству публикации. Подпишитесь на рассылку новых статей.

До скорой встречи!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...