Личный кабинет ВТБ-Онлайн

Регистрация личного кабинета ВТБ-Онлайн

Регистрация личного кабинета возможна только при заключении договора. Для этого сообщите сотруднику кредитной организации номер персонального мобильного телефона. Он должен создать учетную запись.

После внесения данных в информационную систему клиенту присваивается УНК (уникальный номер клиента), и генерируется пароль. Указывают УНК в договоре, а пароль направляют в СМС. При необходимости всегда можно восстановить реквизиты учётной записи для доступа к системе.

Инструкция по подключению онлайн банка

Прежде чем создать личный кабинет в сервисе ДБО от ВТБ 24, необходимо подключить услугу. Сделать это можно двумя способами: воспользоваться банкоматом или обратиться в офис банка. В отделении для подключения услуги необходим паспорт. Сотрудник банка заключит договор на дистанционное обслуживание и предоставит клиенту данные для регистрации в личном кабинете.

В банкомате операция выполняется через пункт меню «Настройки». Для подключения услуги клиенту достаточно иметь при себе карту и ПИН-код к ней.

Тарифные планы

Регистрация в личном кабинете ВТБ 24 является бесплатной, однако, существует абонентская плата, которая будет списываться ежемесячно с вашего счета. Тарифы на обслуживание разнообразны и зависят от необходимых вам услуг. Более подробно с тарифами можно ознакомиться здесь.

Интернет-банк от ВТБ 24 – это современная и удобная услуга, позволяющая максимально сократить время, проведенное в банке и дающее доступ к своим финансам 24 часа в сутки.

Безопасность данных

ВТБ применяет современные технологии, чтобы обеспечить безопасность данных и средств клиентов, пользующихся личным кабинетом через Интернет. Но сами пользователи также должны соблюдать элементарные правила безопасности:

  • пароли, коды доступа и CVV-код карты должны храниться в тайне;
  • при утере телефона, карты немедленно свяжитесь с банком и временно заблокируйте сервис удалённого обслуживания;
  • не используйте ВТБ-Онлайн в кафе, на чужих компьютерах.

Блокировка аккаунта

Банк отслеживает активность каждого клиента. Он блокирует аккаунт в следующих случаях:

  • подозрение на мошеннические транзакции или получение доступа к системе третьими лицами;
  • нарушение пользователем норм законодательства или правил работы с сервисом;
  • Обращение клиента с просьбой о временной блокировке сервиса при утере, краже телефона, карты.

Для снятия ограничений пользователю придётся обратиться в техподдержку или офис ВТБ.

Держатели карточек Мультикарта от ВТБ при активации опции «Сбережения» получают дополнительную надбавку к ставкам по вкладам и накопительным счетам до 1,5 %.

Также для них доступна скидка по ставке на кредиты и кредитные карты. Она достигает 10 % и активируется с помощью опции «Заёмщик».

Изменить настройки бонусной программы помогут специалисты контактного центра или сотрудники офиса. Менять их разрешено бесплатно 1 раз в месяц.

По различным кредитным продуктам, картам также регулярно проходят акции. Например, при использовании Мультикарты МИР ВТБ можно получить до 10 % на остаток.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн

Для оптимизации работы с банком можно скачать приложение ВТБ-Онлайн на телефон. Мобильная версия предлагает те же функции, что и личный кабинет на сайте банка.

Приложение доступно для платформ: Windows Phone, iOS, Android. Установить их можно прямо из магазинов приложений на своем гаджете бесплатно. Переводить деньги на карту, погашать кредит, просмотреть операции или заблокировать карту можно в любой момент со своего планшета или телефона.

Оформление кредита в ВТБ-Онлайн

ВТБ-Онлайн позволяет подать заявку на кредит или кредитную карту. Рассматривают её обычно в течение суток, но иногда на проверку информации требуется больше времени – 3 рабочих дня. После одобрения обратитесь в офис финансового учреждения для подписания договора.

Тарифы и условия

В онлайн-банке доступны заявки на кредит наличными или рефинансирование. Предоставляют их без обеспечения. Это упрощает процедуру получения денег в долг. Страхование подключают по желанию клиента.

Действующие тарифы по кредитным программам ВТБ приведены в таблице:

Программа Минимальная ставка Максимальный срок Максимальная сумма
Наличными (базовая программа) От 11,2 % До 5 лет До 3 млн руб.
Наличными (для держателей зарплатных карт) От 10,9 % До 7 лет До 5 млн руб.
Рефинансирование (стандартные условия) От 11,2 % До 5 лет До 5 млн руб.
Рефинансирования (для зарплатных клиентов) От 10,9 % До 7 лет До 5 млн руб.

Кто может стать заёмщиком?

Получить кредиты в ВТБ могут граждане РФ старше 18 лет. Потенциальный заёмщик должен иметь прописку в любом регионе, а его среднемесячный доход должен превышать 15 тыс. руб.

Какие документы понадобятся?

Зарплатным клиентам для оформления кредита в ВТБ достаточно паспорта и СНИЛС. Остальные предоставляют также справку о зарплате, а при запросе суммы от 500 тыс. руб. ещё и копию трудовой книжки.

Заявка на кредит в ВТБ-Онлайн

Подача заявки на кредит через ВТБ-Онлайн экономит время. Оформляют её за 3 действия:

  1. Выполнить вход в ВТБ-онлайн по УНК или номеру карты и паролю.

Строка для ввода номера

  1. Перейти к разделу «Витрина» и выбрать нужный продукт.

Оформление кредита через личный кабинет

  1. Заполнить анкету, следуя подсказкам системы.

Анкета

Получение денег

Деньги зачисляются на карту клиента. Если её нет, она выпускается банком бесплатно.

Средства можно тратить прямо с карточки или снять наличными. Первые 7 дней после оформления договора лимиты на снятие наличных не действуют.

Когда приходят деньги?

Деньги зачисляют на карточный счёт обычно в течение нескольких минут. В редких ситуациях обработка операции длится до следующего рабочего дня.

Обеспечение безопасности

Политика банка позволяет обеспечить безопасность клиентов, открывших ипотеку или обратившихся по поводу рефинансирования займа, за счет использования следующих средств:

  • от клиентов не требуют сообщения в телефонном режиме реквизитов карт;
  • приложение ВТБ-онлайн не использует одноразовые коды для возврата проведенных опций;
  • вход в ЛК не требует дополнительного подтверждения, с указанием персональных данных;
  • при указании кодов, полученных по телефону, не требуется сообщать номер абонента.

Если сотрудник ВТБ по телефону просит клиента сообщить некоторые персональные сведения заемщика относительно его данных или рефинансируемой ипотеки, велик риск обмана со стороны мошенников. Поэтому в данной ситуации необходимо прервать разговор и перезвонить на горячую линию в банк, чтобы сообщить о возможном мошенничестве.

Использование личного кабинета ВТБ открывает перед заемщиком широкие возможности для управления или рефинансирования ипотеки. Надежность и удобство пользования данным сервисом подтверждается многими риэлторами. Кроме уплаты взносов, сервис предлагает пользователю возможность множества дополнительных операций на выгодных условиях.

Рекомендуемые ипотечные продукты

от 100 000 до 6 000 000  руб.

Сумма

от 600 000 до 60 000 000  руб.

Сумма

от 600 000 до 20 000 000  руб.

Сумма

от 600 000 до 12 000 000  руб.

Сумма

от 600 000 до 60 000 000  руб.

Сумма

Когда возможен отказ?

Решение по каждой заявке принимают индивидуально. Банк может отказать по различным причинам. Чаще всего это происходит из-за негативной кредитной истории, низкого дохода или наличия больших долгов по другим кредитным договорам.

Бывают и иные причины для отказа. Объяснять их банк не обязан.

Погашение кредита

Погашают задолженность по кредиту равными ежемесячными платежами в соответствии с графиком. Дата платежа указывается в договоре.

Основные особенности и правила

Сумма для погашения кредита должна поступить не позднее дня, указанного в графике. Рекомендуется вносить средства заранее. Они зачисляются до 3-5 рабочих дней.

Для клиентов бесплатно доступна услуга «Лёгкий платёж» для снижения суммы первых платежей (до 3-х штук). А также можно пользоваться раз в полгода опцией «Кредитные каникулы» для пропуска платежа.

Способы оплаты

Для удобной оплаты кредита при его оформлении выдается карта. Средства с неё списываются ежемесячно в дату платежа. Её пополняют наличными через банкоматы или переводом с другой карты в личном кабинете.

Дополнительно доступны следующие способы внесения платежей:

  • через почтовые отделения;
  • межбанковским переводом;
  • в терминалах различных систем;
  • через систему Золотая Корона.

Досрочное погашение

Досрочно погасить кредит полностью или частично можно в любой момент. Для этого воспользуйтесь личным кабинетом ВТБ-Онлайн. В нём перейдите к разделу «Мои продукты», выберите ссылку «Кредиты», а затем нажмите на кнопку «Погасить досрочно» и следуйте подсказкам системы.

Погасить досрочно

Проверка наличия задолженности и её размера

Проверить наличие задолженности, дату и сумму предстоящего платежа помогут сотрудники по телефону горячей линии или в офисе ВТБ. Также информация доступна в личном кабинете через раздел «Мои продукты» – «Кредиты».

Кредиты

Общие сведения

ВТБ – системообразующий крупный банк. Он предоставляет все виды банковских услуг частным лицам, предпринимателям и организациям.

Финансовое учреждение было создано в 1990 году и в дальнейшем присоединило к себе множество более мелких банков. Большая часть акций ВТБ контролируется государством.

Сеть подразделений кредитной организации включает более 1 000 офисов различных форматов, открытых по всей России. Главный офис банка расположен в Санкт-Петербурге.

Контакты

Сотрудники ВТБ всегда готовы ответить на вопросы клиентов. Контакты для связи с ними приведены в таблице:

Тип связи Данные
Телефоны 8 (800) 10-024-24, +7-495-77-724-24
Почтовый адрес (для почтовых отправлений) 123112, Москва, Пресненская набережная, 12
E-mail info@vtb.ru
Официальный сайт vtb.ru

Реквизиты

ВТБ – крупная кредитная организация с развитой сетью филиалов. Ниже приведены реквизиты головного офиса банка:

Реквизиты Информация
Юридическое наименование ПАО Банк ВТБ
Номер лицензии ЦБ РФ 1 000
Юридический адрес г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, дом 29
ИНН 7702070139
КПП 997950001
БИК 044525187
Корреспондентский счёт 30101810700000000187

Горячая линия

Специалисты горячей линии работают 24 часа в сутки и готовы помочь с решением вопросов по работе с личным кабинетом, а также любыми другими продуктами ВТБ. Связываются с ними по одному из следующих телефонов:

  • 8-800-10-024-24 – для звонков частных лиц с любых российских номеров;
  • +7-495-77-724-24 – для обращения частных клиентов из других стран;
  • 8-800-20-077-99 – для звонков представителей бизнеса с любых номеров РФ;
  • +7-495-73-977-99 – для обращения представителей корпоративных клиентов из других стран.

Специалисты горячей линии

Служба поддержки

Служба поддержки кредитной организации в круглосуточном режиме оказывает клиентам помощь в любых вопросах относительно продуктов ВТБ. Связываются с её сотрудниками по телефонам горячей линии.

Если обращение не требует немедленной реакции от сотрудников финансового учреждения, его отправляют по электронной почте.

Личный кабинет ВТБ-Онлайн – удобный сервис для клиентов ВТБ. Он позволяет управлять продуктами от кредитной организации и совершать большинство операций прямо из дома или любого другого места, где есть доступ к Интернету. Для владельцев смартфонов дополнительно доступно приложение для более удобной работы с личным кабинетом.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...