Договор на оказание коммунальных услуг

Что представляют собой услуги ЖКХ?

Коммунальные счета

Хотя в большинстве своём договор о предоставлении коммунальных услуг своим предметом имеет поставку материальных ценностей, таких как газ, свет, всё-таки эти правоотношения определяются как поставка именно услуг. В некоторых случаях поставляются услуги в прямом смысле данного слова.

На сегодняшний день в состав ЖКХ включены следующие предметы договора:

  1. Обеспечение дома, квартиры всем необходимым для нормального проживания человека. В данный перечень включены газ, свет, вода, обеспечение теплом в холодные времена года.
  2. Регулярное обслуживание технических элементов многоквартирного дома, таких как лифт, линии снабжения и так далее.
  3. Утилизация отходов жизнедеятельности человека.
  4. Обслуживание самого здания в техническом смысле этого слова. Сюда включаются регулярный и общий ремонт, обеспечение нормального состояния общих территорий.
  5. Обеспечение чистоты на околодомовых территориях, на объектах отдыха и досуга.
  6. Обеспечение многоквартирного дома, всех вышеуказанных процессов грамотным управлением.

Согласно перечню предоставляемых соответствующей организацией услуг, указанные выше пункты могут не являться исчерпывающими.

Законодательством не определён чёткий список услуг, что включаются в состав услуг ЖКХ, соответственно, и в договор на оказание коммунальных услуг.

Вместе с тем обязательный перечень установлен Жилищным Кодексом РФ. В него включены все вышеуказанные пункты, помимо услуг по обеспечению многоквартирного дома грамотным управлением. Жильцы могут заключать договор на оказание коммунальных услуг напрямую непосредственно с поставщиками услуг, не привлекая профессиональных посредников.

На сегодняшний день тенденция сложилась так, что более 95 процентов жителей многоквартирных домов получают услуги ЖКХ при посредничестве указанных организаций и заключают с ними договор возмещения затрат по коммунальным услугам.

1.Понятия, используемые в Договоре

1.1. Объект -многоквартирный жилой дом N ____ по ул. ______________ , г.______________ .

1.2. ПомещениеПотребителя (далее – помещение) кв. N _____ , расположенная на_____ этаже в Объекте, площадь ______________ кв.м, число комнат_____ , свидетельство о праве собственности: ______________ .

1.3. Коммунальные услуги- отопление, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение,электроснабжение.

1.4. Общее имущество -общее имущество, находящееся в общей долевой собственностисобственников помещений в Объекте.

1.5. Правила – Правилапредоставления коммунальных услуг собственникам и пользователямпомещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденныеПостановлениемПравительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальныхуслуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирныхдомах и жилых домов”.

2.Предмет Договора

2.1. По настоящемуДоговору Исполнитель предоставляет Потребителю коммунальные услугинадлежащего качества, а также иные услуги, предусмотренныенастоящим Договором и Правилами, а Потребитель обязуется оплатитьполученные по настоящему договору услуги, а также вносить иныеплатежи и взносы, необходимые в целях эксплуатации Объекта, впорядке, предусмотренном нормами действующего законодательства.

2.2. Сведения оПотребителе:

2.2.1. ФИО:_________________________

2.2.2. Дата рождения:_____________

2.2.3. Паспорт:_________________________

2.2.4. Контактныйтелефон: _____________

2.2.5. В помещенииПотребителя постоянно проживает ______________ человек.

3.Качество услуг

3.1. Исполнительпредоставляет Потребителю коммунальные услуги, соответствующие покачеству обязательным требованиям нормативов и стандартов,санитарных норм и правил. При этом стороны руководствуются ПостановлениемПравительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальныхуслуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирныхдомах и жилых домов” (далее – Правила),Правиламии нормами технической эксплуатации жилищного фонда,утвержденными ПостановлениемГосстроя России от 27.09.2003 N 170 с Приложениями, СанПиН2.1.2.1002-02, и другими правилами и нормами, действующими натерритории Российской Федерации.

3.2. Качествопредоставляемых коммунальных услуг и режим их предоставления

Холодное водоснабжение_____________

Горячее водоснабжение_____________

Состав и свойства воды_____________

Водоотведение_____________

Отопление_____________

3.3. Снижение качествауслуг, превышающее по времени допустимую продолжительностьотклонений за расчетный период, не допускается.

3.4. Порядок определенияобъема потребленного коммунального ресурса (указывается всоответствии с Правилами):_________________________

Действие договора ресурсоснабжения

30 июня 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ. Согласно ч. 17 ст. 12 N 176-ФЗ, договоры, заключённые до этой даты, между собственниками и пользователями помещений в МКД и РСО, действуют до окончания срока их действия или до отказа одной из сторон от исполнения договора.

Если в доме меняется способ управления или выбирается УО, собственники помещений на ОСС могут принять решение о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них с РСО.

В таком случае договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, заключённые РСО с собственниками до изменения способа управления МКД, продолжают действовать и после:

  • изменения способа управления МКД,
  • выбора иной управляющей организации.

Наличие:

  • договора ресурсоснабжения с собственниками помещений в МКД,
  • решения о сохранении порядка предоставления КУ и расчётов за них

даёт право РСО не заключать договор ресурсоснабжения с УО, ТСЖ или кооперативом.

Обратите внимание, решение ОСС о расчётах за КУ с РСО и решение ОСС о прямых расчётах с РСО (ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ) – не одно и то же.

За просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

За просрочку платежей по коммунальным услугам УК, ТСЖ и граждане будут платить штрафы и пени

Пример договора на оказание услуг ЖКХ

Деньги

Чтобы иметь более полную информацию о том, чем является договор оказания услуг ЖКХ, следует привести пример стандартного соглашения. Наиболее распространённым типом соглашения в указанной сфере является соглашение с посреднической организацией. Как правило, это управляющая компания или ТСЖ.

Так, агентский договор на коммунальные услуги выглядит следующим образом.

Контракт на поставку коммунальных услуг № __

Директор Управляющей компании (или ТСЖ) _________________________ (наименование организации) Владимир Сергеевич Иванов, на основании устава организации, согласно правилам законодательства, в дальнейшем называемый «исполнитель», и гражданин Петров Василий Иванович, именуемый в дальнейшем «заказчик», заключили между собой данное соглашение о следующем:

  1. Предмет соглашения. По поручению заказчика исполнитель берёт на себя обязанности по поставке коммунальных услуг в целях обеспечения квартиры, находящейся по адресу ________________________________.
  2. Обязанности исполнителя:
    1. осуществлять соответствующие поставки согласно с требованиями закона о порядке поставки подобных услуг, включая положения по технической эксплуатации зданий и сооружений;
    2. по требованию заказчика оказывает срочные работы по исправлению технических поломок.
  3. Обязанности заказчика:
    1. своевременно оплачивать предоставление коммунальных услуг, включительно снабжения холодной и горячей водой, теплоснабжения, снабжения канализационными линиями, утилизацию отходов и бытового мусора, технического обслуживания жилого дома и прилегающего участка, вознаграждения агенту не позднее 5 числа нового месяца;
    2. осуществлять монтаж и проверку учётного оборудования за счёт собственных средств;
    3. предоставить допуск сотрудникам исполнителя к указанному оборудованию для получения текущей информации с их показателей, а также к техоборудованию для устранения неполадок и поломок;
    4. направить уведомление исполнителю о прибавлении или убавлении количества пользующихся жильём лиц сразу же по их вселению или выселению;
    5. использовать жильё и иное техоборудование согласно правилам эксплуатации, а также осуществлять своевременный ремонт санитарно-технической составляющей;
    6. за счёт собственных денежных средств осуществлять ремонт технического оборудования с приглашением ответственных специалистов исполнителя, когда это требуется нормами законодательства;
    7. не производить различные действия для перестройки жилья и изменения технической составляющей без соответствующего разрешения уполномоченного органа;
    8. за свой счёт не реже чем раз в 5 лет осуществлять текущий ремонт;
    9. незамедлительно направлять извещения исполнителю при возникновении форс-мажорных обстоятельств и возместить исполнителю расходы, связанные с устранением форс-мажора.
  4. Лица, что пользуются соответствующей квартирой и официально прописанные в ней, несут такие же обязанности, как собственник, кроме того, несут субсидиарную ответственность по долгам заказчика по поводу предоставления коммунальных услуг.
  5. Порядок осуществления оплат:
    1. расчёт оплаты услуг осуществляется исполнителем согласно действующим тарифам, установленным правительственным постановлением на день осуществления расчёта с учётом ставок за период потребления;
    2. если заказчик нарушит сроки оплаты, то за каждый день пропуска начисляется пеня, установленная гражданским законодательством;
    3. когда заказчик систематически не оплачивает услуги (более одного раза), исполнитель может прекратить поставку, предварительно уведомив заказчика не менее чем за 5 дней.
  6. Права исполнителя:
    1. требовать оплаты в своё время;
    2. в ситуациях, определённых жилищным законодательством, выселить заказчика или пользующихся вместе с ним соответствующей квартирой лиц;
    3. осуществлять проверки технического состояния учётного оборудования, технических элементов многоквартирного дома.
  7. Права заказчика:
    1. требовать поставки согласно с правилами, обозначенными в законодательстве;
    2. приостанавливать получение услуг, снимать услуги с лиц, временно не пользующихся жильём в порядке, определяемом законодательством.
  8. В случае возникновения правоотношения, напрямую не урегулированного настоящим нормами данного контракта, связанного с правоотношениями в виде предоставления коммунальных поставок (компенсации, ссуды и так далее), применяются соответствующие нормы законодательства.
  9. Соглашение считается вступившим в силу со дня подписания и действует, пока сторона не изъявит желания расторгнуть его.

Исполнитель                                                                                                  Заказчик

Рекомендуем ознакомиться:

____________________ (наименование)                           _____________________(Ф.И.О.)

____________________ (реквизиты)                                   _______________(паспортные данные)

Роспись__________________________                           Роспись __________________________

При составлении договора с юридическими лицами используется расширенный перечень условий. Это исходит из того, что юридическим лицам необходимо соблюдать не только установленные требования законодательства по эксплуатации зданий и сооружений, но и требования к безопасности производства и безопасного использования предоставляемых коммунальных поставок.

4.Обязанности Сторон

4.1. ОбязанностиИсполнителя:

4.1.1. предоставлятьПотребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах инадлежащего качества в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации, Правиламии настоящим Договором;

4.1.2. заключать сресурсоснабжающими организациями договоры о приобретениикоммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальныхуслуг Потребителю;

4.1.3. самостоятельно илис привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживаниевнутридомовых инженерных систем, с использованием которыхпредоставляются коммунальные услуги Потребителю, если иное неустановлено в соответствии с пунктом21 Правил;

4.1.4. производить вустановленном настоящим Договором и Правиламипорядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами,регулирующими порядок установления и применения социальной нормыпотребления электрической энергии (мощности), расчет размера платыза предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъектеРоссийской Федерации принято решение об установлении такойсоциальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчетразмера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи спредоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) сперерывами, превышающими допустимую продолжительность, за периодвременного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

4.1.5. производитьнепосредственно при обращении потребителя проверку правильностиисчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы закоммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя закоммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек(штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдаватьпотребителю документы, содержащие правильно начисленныеплатежи;

4.1.6. при наличииколлективного (общедомового) прибора учета ежемесячно сниматьпоказания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е числотекущего месяца и заносить полученные показания в журнал учетапоказаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставитьпотребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дняобращения возможность ознакомиться со сведениями о показанияхколлективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранностьинформации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных,общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

4.1.7. осуществлять нереже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих(квартирных), комнатных приборов учета (распределителей),установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояниятаких приборов учета (если договором, содержащим положения опредоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общегособрания собственников помещений в многоквартирном доме неустановлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);

4.1.8. осуществлятьпроверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатныхприборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10рабочих дней со дня получения от потребителя заявления онеобходимости проведения такой проверки в отношении его прибораучета;

4.1.9. принимать отПотребителя показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатныхприборов учета, в том числе способами, допускающими возможностьудаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон,сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы закоммунальные услуги за тот расчетный период, за который были снятыпоказания, а также проводить проверки состояния указанных приборовучета и достоверности предоставленных Потребителем сведений об ихпоказаниях;

4.1.10. осуществлятьопределение размера платы за коммунальную услугу по отоплениюисходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учетатепловой энергии, установленных в соответствии с пп. е_2пункта 32 Правил, использовать показания коллективных(общедомовых) приборов учета холодной воды, горячей воды иэлектрической энергии, установленных в соответствии с указаннымподпунктом, при определении размера платы за коммунальную услугу,потребленную на общедомовые нужды в случаях, установленных Правилами;

4.1.11. уведомлятьПотребителя не реже 1 раза в квартал путем указания в платежныхдокументах о:

-сроках и порядке снятия Потребителем показаний индивидуальных,общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений опоказаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;

-применении в случае непредставления Потребителем сведений опоказаниях приборов учета информации, указанной в пункте59 Правил.

4.1.12. уведомлятьпотребителей путем размещения на официальном сайте исполнителя и наинформационных стендах (стойках), расположенных в пунктахобслуживания потребителей, или путем указания не реже 1 раза вквартал в платежных документах информации:

-о последствиях недопуска потребителем исполнителя илиуполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемоепотребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение дляпроведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранеепереданных потребителем сведений о показаниях приборов учета;

-о последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибораучета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя,повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, инесанкционированного подключения оборудования потребителя квнутридомовым инженерным системам или к централизованным сетяминженерно-технического обеспечения;

4.1.13. приниматьсообщения Потребителя о факте предоставления коммунальных услугненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающимиустановленную продолжительность, организовывать и проводитьпроверку такого факта с составлением соответствующего актапроверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качествакоммунальных услуг, – также акта, фиксирующего вред, причиненныйжизни, здоровью или имуществу Потребителя;

4.1.14. вести учет жалоб(заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей накачество предоставления коммунальных услуг, учет сроков ирезультатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования ипретензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо оботказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

4.1.15. при поступлениижалобы (заявления, обращения, требования и претензии) отпотребителя об обнаружении запаха газа в помещениях либо надворовой территории немедленно принимать меры по проверкеполученной жалобы и в случае обнаружения утечки газа обеспечитьбезопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки;

4.1.16. информироватьПотребителя в порядке и сроки, которые установлены Правиламии настоящими Договором, о причинах и предполагаемойпродолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащегокачества и (или) с перерывами, превышающими установленнуюпродолжительность;

4.1.17. информироватьПотребителя о дате начала проведения планового перерыва впредоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих днейдо начала перерыва;

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...