Что входит в содержание и текущий ремонт жилья в 2021 году

Оплата за домофон

Можно считать это спорным вопросом. Конечно, за монтаж, обслуживание и ремонт домофона должны платить заинтересованные граждане. Но тут несколько вариантов:

  1. Домофон поставили госорганы. Такое случается редко. Если оборудование ставилось по инициативе жителей на собрании работниками УК, то обслуживание устройства будет входить в оплату содержания.
  2. Домофон установили владельцы квартир. Если жители сами собрали деньги на монтаж оборудования и периодически вкладывают доп. средства для его обслуживания, то домофон не должен заноситься в список.

Чаще всего, несмотря на непричастность управляющей организации к установке устройства, эта статья частенько входит в платеж за содержание дома. Это случается из-за недобросовестности работников. К сожалению, проверяющие не пытаются разобраться, за чей счет он был поставлен, а сами собственники не замечают разницы – ведь не нужно много доплачивать.

Можно ли не оплачивать услугу

Это невозможно. По закону каждый собственник обязан платить за то, что его жилище содержат и обустраивают. При игнорировании платежа управляющая компания может взыскать долг и выставить неустойку за просрочку оплаты. Такая спорная ситуация будет разрешаться уже в судебном порядке. Однако владельцы квартир вправе не платить фирме, если ее сотрудники ничего не сделали. В подобном случае организация обязана показать заверенные бумаги, подтверждающие факт выполненных работ. Если после проверки оказанные услуги подтвердятся, жильцам придется заплатить штраф.

За обустроенный дом с исправной техникой собственники обязаны вносить ежемесячную плату. Такой пункт в коммунальной платежке обеспечивает своевременный ремонт и корректную работу домового оборудования. За содержание жилья ответственной стороной выступает обслуживающая фирма, с которой владельцы заключают договор. Его структура стандартна. По подписанному соглашению представители компании обязуются в течение года устранять все неисправности и корректировать вид помещения, обеспечивая удобство и безопасность собственников.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Нужно ли оплачивать дополнительные услуги

Управляющая Компания должна выполнять свою работу на основании договора, который устроил жильцов. Если собственники квартир решат, что им нужно что-то дополнительно в вопросе содержания или обслуживания дома, они могут провести общее собрание с представителем УК, внести в договор дополнения.

Как поступить, если Управляющая Компания по собственной инициативе решила, например, посадить в фойе дома консьержа и включить расходы на его зарплату в статью «Содержание дома»?  Жильцы могут отказаться от данной дополнительной услуги или, наоборот, согласиться на дополнительные расходы, почувствовав удобство.

Коммунальные услуги

Коммунальные услуги обеспечивают благоустроенное проживание жителей в многоквартирном доме.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги для физических лиц 

Список коммунальных услуг, которые предоставляют жителям многоквартирного дома:

  1. Холодная вода (ХВС).

  2. Горячая вода (ГВС).

  3. Тепловая энергия.

  4. Водоотведение.

  5. Электроснабжение.

  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.

  7. Отопление.

  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.

  9. Содержание и ремонт общего имущества.

  10. Вывоз мусора.

Коммунальные услуги предоставляются круглосуточно. Если произойдет авария или проведут профилактические работы, исполнитель приостановит подачу ресурса до устранения причины (см.Требования к качеству коммунальных услуг).

Собственники помещений многоквартирного дома напрямую не заключают договор: этот вопрос относится к полномочиям управляющей организации.

Коммунальные услуги для юридических лиц

К юридическим лицам-собственникам помещений относится тот же перечень услуг, что и для физических. Юридические лица заключают договор с ресурсоснабжающей организацией на предоставление коммунальных услуг через управляющую организацию. (ч. II п. 6(1) Постановления Правительства РФ № 354).

Обязательные плательщики коммунальных услуг

Граждане и организации оплачивают коммунальные услуги за помещение, которое занимают, в соответствии со статьей 153 Жилищного Кодекса РФ.

Собственник, наниматель или арендатор обязаны оплачивать коммунальные услуги с момента установления права собственности или после заключения договора. Гражданин, который принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но при этом еще не установил право собственности, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта (ч. II Постановления Правительства РФ № 354).

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель коммунальных услуг – организация, которая предоставляет услуги жильцам многоквартирного дома. 

Исполнителем в многоквартирном доме может быть:

  • управляющая организация; 

  • товарищество; 

  • кооператив; 

  • ресурсоснабжающая организация – поставщик нужного ресурса.(п.8-10 Постановление Правительства РФ № 354). 

Исполнителями в доме может быть не одна организация: например, управляющая компания и поставщики ресурсов одновременно.

Обязательства исполнителя

  1. Предоставлять жителям дома коммунальные услуги круглосуточно и в полном объеме.

  2. Заключать договоры на поставку ресурсов с ресурсоснабжающими организациями.

  3. Проводить техническое обслуживание инженерных систем в многоквартирном доме. 

  4. Каждый месяц снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета:

  • воды;

  • газа;

  • электричества.

Рассчитывать размер платы и пересчитывать, если это необходимо.

Рассматривать жалобы жильцов и устранять неполадки. 

Сообщать жителям об авариях и работах, которые помешают подаче коммунальных услуг.

Техническое обслуживание[править | править код]

В соответствии с полученными данными, в результате весенне-осенних обследований формируются дефектные ведомости и готовится ремонт зданий. Ремонт здания представляет собой комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности здания и восстановлению его ресурса или ресурса его составных частей.Различают текущий ремонт и капитальный ремонт здания. К текущему ремонту здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) относится ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания (сооружения, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения), частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией.Капитальный ремонт здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) — ремонт, выполняемый для восстановления ресурса здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) с заменой или восстановлением любых составных частей, включая базовые. Капитальный ремонт заключается в замене и восстановлении отдельных частей или целых конструкций и инженерно-технического оборудования зданий в связи с их физическим износом и разрушением. В состав капитального ремонта включаются также работы, по характеру относящиеся к текущему ремонту, но выполняемые в связи с производством капитального ремонта.Необходимо здесь отметить, что существует охранно-поддерживающий ремонт — он производится в ветхих домах, которые в ближайшее время не могут быть снесены.В соответствии с изложенным выше, предприятия занимающиеся эксплуатацией фактически осуществляют содержание здания, а это комплекс услуг по техническому обслуживанию, уборке, диагностике, испытаниям и обследованиям здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) и техническому надзору за его состоянием. В то же самое время данные предприятия в рамках содержания здания осуществляют техническое обслуживание жилого здания — комплекс работ по поддержанию исправного состояния элементов здания и заданных параметров, а также режимов работы его технических устройств (ВСН 58-88(р)).

Что делать, если не получаете нужные услуги

Распространена ситуация: собственники недвижимости оплачивают содержание жилья, но не получают части услуг. Например, УК или ТСЖ не проводят плановую ежедневную или еженедельную уборку. В этом случае управленцы нарушают закон, и вы имеете право пожаловаться на это.

Для начала изучите договор с УК и вспомните, что обсуждали на общем собрании жильцов. Просмотрите перечень обязательных работ и выпишите те, которые УК не проводит. Так вы сможете оценить масштаб правонарушения. Если УК не выполняет одну-две обязанности, можете просто обратиться туда с заявлением и просьбой выполнить эти работы. Если УК игнорирует большую часть обязательств, можете написать заявление в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Надзорные органы проведут проверку. Если увидят, что управленцы действительно берут деньги за работу, которую не делают, выпишут им штраф. Кроме того, вы можете потребовать перерасчета платежей и вернуть часть денег за невыполненные услуги.

Что входит в содержание и текущий ремонт жилья в 2021 году

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:

  1. Холодная вода.
  2. Горячая вода.
  3. Тепловая энергия.
  4. Водоотведение.
  5. Электроснабжение.
  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.
  9. Содержание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Вывоз мусора

По нормам законодательства ЖКХ оплата за вывоз мусора включается в комплексную услугу по содержанию дома. Но нередки случаи, когда в квитанции на квартплату вывоз указывается отдельной статьей. Законно ли такое положение вещей? Начисление оплаты за вывоз мусора, как за отдельную услугу,  это нарушение закона.

ВАЖНО! Жильцы могут подать жалобу на УК или другую организацию, занимающуюся обслуживанием МКД.

Отдельно вывоз мусора будет оплачиваться только в том случае, если жильцы не доверили ее УК, а подписали договор на вывоз с частной компанией.

Для того, чтобы это сделать, нужно подобрать ответственную фирму, написать коллективное заявление с отказом от услуги УК, подписать договор с другим исполнителем. И потом следует только проследить, чтобы Управляющая Компания не начисляла и дальше оплату за мусор.

Все о тарифе

Формирование тарифа осуществляется по нескольким важным пунктам:

  • В него включается плата за выполнение текущих ремонтных работ.
  • Плата за осуществление полноценного капремонта.
  • Плата за содержание различного общедомового имущества жильцов.

Граждане, находящиеся в квартире государственной или муниципальной, платят еще по тарифу и за выдачу жилья. Никаких иных пунктов в статье по созданию тарифа не должно быть. Ведь уборка общей территории уже входит в список, а замена водопроводных труб – в текущие ремонтные работы, например.

Домофон

Обычно в многоквартирных домах домофон устанавливается одна из частных фирм, работающих в данной сфере. Жильцы подписывают договор на выполнение работы, договариваются об оплате, потом перечисляют фирме деньги за обслуживание.

Учет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

Рекомендуем использовать программное обеспечение для удобного начисления жилищно-коммунальных услуг и качественного сервиса обслуживания жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу организации: делайте расчеты по показаниям счетчиков и по числу жильцов, учитывайте разные тарифы по норме и сверх нормы потребления. Продукт 1С-Рарус поможет начислять пени. Все жилищные и коммунальные услуги будут рассчитаны согласно постановлениям Правительства России под номерами 354, 344, 1708, 307. Подробнее

Чтобы вам было проще разобраться, подготовили схему. Она пригодится управляющим компаниям и жителям и разъяснит, что входит в жилищные и коммунальные услуги:

Услуги в сфере ЖКХ

Дата обновления материала: сентябрь 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ
Переход дома из одной управляющей компании в другую
Как работать с должниками
Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.

Размер платы для муниципального жилья

Когда люди проживают в муниципальном здании, тарифы определяются представителями местных административных органов самостоятельно.

Оплата состоит и из платежа за наем жилья. Данная оплата состоит из ремонта, приобретения стройматериалов, поддержания нормального состояния дома. Квитанция проживающим в муниципальных домах людям не содержит строки за капремонт и содержание многоквартирного здания – оплата подобных услуг является финансовым обязательством самой организации.

Таким образом, уход за домом включает в себя массу работ и услуг, выполняемых подчиненными УК. Игнорировать обязательства по оплате данных услуг не рекомендуется, иначе должник столкнется со штрафами, пенями и другими неприятными последствиями.

Особенности

Услуги ЖКХ – основная часть квартплаты. Но все ли жильцы МКД знают, за что они платят, правильно ли рассчитана оплата? Если есть нарушения в предоставлении услуг и в расчете платежей, организации ЖКХ должны быть наказаны за противозаконные действия.

Когда жильцы оплачивают содержание дома, они рассчитывают, что в доме и на его территории будут проводиться следующие работы:

  • ремонт или замена водостоков, ремонт вентиляции;
  • восстановление и ремонт крыши;
  • установка ступенек, перил, ремонт старых;
  • будет выполняться комплексный уход за придомовой территорией, включающий и озеленение полив деревьев;
  • уборка территории, мест общего пользования;
  • обустройство детских площадок  уход за ними, другие работы.

Весь перечень должен быть в договоре, который на общем собрании УК или другое коммунальное предприятие подписывает с жильцами. Рекомендуется указывать в документе и периодичность выполнения всех процессов.

Содержание и текущий ремонт жилья что входит Не все УК ответственно относятся к выполнению своих обязанностей, руководители многих не контролируют своих работников, а те редко являются на объект обслуживания.

Если услуги и время их выполнения будут в договоре, каждый их жителей дома сможет следить за услугами, их качеством. Когда в договоре периодичность работ не указана, можно узнать сведения о ней в самой Управляющей Компании, информация должна быть доступной.

Есть стандартные рекомендации по выполнению уборочных работ, например:

  1. Подметание должно выполняться ежедневно.
  2. Окна в подъездах, на лестничных площадках должны мыться два раза в год.
  3. Полы моются также каждый день.

Есть сроки и для других работ. Если уборщица не придерживается графика, на нее стоит пожаловаться, ведь все услуги оплачиваются, и не дешево.

Обязательства компаний, оказывающих ЖКУ

В статьи расходов управляющих компаний ЖКХ входят также общедомовые нужды, которые они должны исполнять. Каждый потребитель обязан знать, за что же он в итоге платит и что относится к жилищным услугам. Организации, оказывающие ЖКУ должны:

  • Поддерживать на должном уровне температуру в подъездах и квартирах.
  • Следить за наличием освещения в подъездах и придомовой территории.
  • Убирать придомовую территорию, вывозить мусор, выполнять требования Санэпиднадзора.
  • Следить за выполнением норм противопожарной безопасности.
  • Озеленять и благоустраивать дворы и придомовые участки.
  • Делать текущий и капитальный ремонт подъездов.
  • Следить за техническим состоянием повалов, чердаков и крыш.
  • Выполнять все необходимые сезонные работы.
  • Расходовать денежные средства на поддержание общедомовой собственности в должном состоянии.
  • Контролировать состояние помещений общего пользования.

В договоре найма могут быть и дополнительные пункты, вносимые туда индивидуально по требованию потребителей. Узнать, что может входить в коммунальные платежи, и какие ЖКУ обязана предоставлять управляющая компания, можно обратившись в ДЕЗ. Это требуется при возникающих сомнениях в правильной работе организаций ЖКХ, а также при ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющими структурами.

Методика планирования и расчета

Что входит в содержание и текущий ремонт жилья в 2021 годуПоскольку многие жилищные услуги оплачиваются не полностью, а с использованием датирования, то для полноты расчетов между потребителями услуг и структурой ЖКХ  применяется тарификация. Формирование стоимости зависит не столько от истиной себестоимости производимых работ, сколько от прозрачности их обоснований, не позволяющей завышение их цены, но с учетом качественного и надежного обслуживания жильцов дома.

Во исполнение поставленной цели институт экономики ЖКХ разработал специальную методику, которая должна применяться при исчислении стоимости предоставляемых услуг населению. В ее основе заложены систематизированные нормативные индикаторы, по которым следует исчислять пропорциональность и соотношение фактически исполненной работы с установленными тарифами.

Исходя из применения этой методики, корректируются данные о проведенных фактических затратах, в результате можно получить плановые размеры предполагаемой прибыли:

  • Устанавливается регламент и технологические затраты на производимый список обязательных работ по содержанию и ремонту дома.
  • Проводится оценка необходимых для модернизации и дальнейшего увеличения основных активов.
  • Исчисляется доля средств, выделяемых из прибыли компании.
  • Анализируются другие способы получения платежей и наращивания прибыли.

Для правильности исчисления произведенных затрат следует учитывать следующие показатели:

  • Суммы, необходимые для выплат заработной платы.
  • Средства, затраченные на контроль процессов обслуживания, предотвращение аварий и поломок в хозяйстве дома.

К сведению

Подобные расходные операции должны включаться в статьи прочих расходов на протяжении трехлетнего периода, на дату 1 числа текущего за отчетным месяцем.

Обоснованная  оплата жилищных услуг должна производиться исходя из следующих расчетных единиц:

  • Затраты на общее освещение дома и мест общего пользования – за кВт потребленного ресурса.
  • Вывоз бытовых отходов – за кубометр общей площади придомового хозяйства.
  • При расчетах за уличную уборку использовать исчисления за 1 кубометр придомовой территории.

Непосредственно жильцами оплачиваются жилищные услуги  из следующих показателей:

  • Размера занимаемой общей площади жилого помещения. В расчет входят размеры лоджий, балконов и холодных подсобных помещений.
  • Количества фактически проживающих граждан, в том числе и временно зарегистрированных людей.

Порядок оплаты жилищных услуг

Внимание

Жильцам дома не поступают отдельные квитанции на оплату только предоставляемых жилищных услуг, статья «ремонт и содержание дома» входит в общую платежную квитанцию.

Исходя из норм ЖК РФ ст. 158, собственники и наниматели жилых помещений обязаны оплачивать все услуги по единому документу, все средства будут перераспределяться бухгалтерским отделом управляющей компании, согласно установленным тарифам.

Льготы на оказание жилищных услуг

Что входит в содержание и текущий ремонт жилья в 2021 годуСтоит отметить, что перечень льготных категорий лицам устанавливаются на региональном уровне, в список льготников могут быть включены малоимущие и многодетные семьи, одинокие пенсионеры и другие категории граждан.

Также предоставление льгот регулируются Федеральными законами о социальной поддержке инвалидов, матерей, одиноко воспитывающих своих детей, ветеранов ВОВ и военнослужащих.

Оформление льгот основывается на заявлении, представленном претендентом в управляющую компанию, с обязательным сопровождением доказательной документации о наличии права на льготную оплату.

Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги

Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.

Куда подается жалоба?

Подавать претензию на ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей можно в следующие инстанции:

  • В Жилищную инспекцию городского поселения.
  • Непосредственно в администрацию муниципалитета или органа местного самоуправления.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...